Usuários do subreddit de PlayStation 4  reportaram neste sábado (13) um glitch que desativa o console caso o usuário receba uma mensagem de chat específica.

Supostamente, a mensagem é composta por uma combinação de caracteres que, ao serem interpretadas pelo console, causam o desligamento do sistema, que só pode ser restaurado ao voltar para as configurações de fábrica.

“Até deletar a mensagem do aplicativo mobile não funciona”, escreveu o usuário Huntstark. “Aconteceu comigo enquanto jogava Rainbow Six: Siege. Um jogador do outro time usou uma conta alternativa para mandar a mensagem e derrubou minha equipe inteira. Todos tivemos que resetar para as configurações de fábrica. Só um dos nossos não foi afetado, e ele tem mensagens em privado.”

Outros usuários citaram casos semelhantes no tópico da rede social.

Por enquanto, a Sony não se pronunciou sobre o caso, mas quem quiser evitar o problema pode tornar suas mensagens privadas ao seguir os seguintes passos:

Acesse Configurações>Gerenciamento da conta>Configurações de Privacidade>Personal Info Messaging>Messages>Friends Only ou No One.