Um dos grandes chamativos dos carros da marca Tesla são a capacidade de cumprir suas funções principais por meio de um aplicativo especial.

Infelizmente, o lado negativo disso é que, caso o sistema passe por alguma instabilidade, o dono do carro pode ficar preso para o lado de fora dele.

É o que aconteceu nesta segunda (2), com diversos usuários em redes sociais reclamando que, graças a problemas no servidor, o aplicativo para desbloquear o carro não funcionava mais. 

"Seu servidor está desconectado para manutenção e estamos trancados para fora do carro. Qual é sua estimativa de tempo?", escreveu uma usuária, que indicou que o sinal só voltou 3 horas e meia mais tarde.

"Estou trancado para fora do meu carro e estou em espera por 12 minutos. Por que é tão difícil falar com um humano treinado na Tesla para suporte?"

"Consumidores da Tesla trancados para fora de seus carros... erro desconhecido. Serviço de atendimento diz que não sabe a causa real e estão todos dedicados a resolvê-la. Pessoas presas ao redor do país. Cartões-chave e chaveiros funcionam então se tiver um com você, está com sorte. O call center está sendo bombardeado."

Como apontado acima, é importante notar que os carros da Tesla também contam com chaves e formas de abertura analógicas, mas caso seu dono não esteja com elas por perto, é improvável que consiga entrar no veículo sem o auxílio do aplicativo.

A Tesla não indicou o que levou à instabilidade de seus servidores.