Depois que Destiny 2 foi lançado no PC na última terça-feira (24), alguns jogadores reportaram que estavam sendo banidos sem explicação pela Bungie, que se manifestou publicamente sobre a situação nesta quarta (25).

Inicialmente, acreditava-se que os banimentos estavam acontecendo por conta do uso de softwares que inseriam código no cliente do jogo, algo proibido pela Bungie. Isso proibiria aplicativos de livestream como OBS e XSplit, de comunicação como Discord e de monitoramento de software como Fraps e MSI Afterburner. A desenvolvedora explicou que Destiny 2 vai bloquear estes programas quando um usuário tentar usá-los, mas que eles devem poder continuar jogando.

O problema é que os banimentos estavam acontecendo da mesma forma, o que levou muitos a colocar a culpa nestes programas - curiosamente, o Nvidia GeForce Experience não estava sendo afetado, mesmo se o jogador deixasse o contador de FPS do software funcionando - mas não havia confirmação. A Bungie, então, finalmente comentou sobre a situação. 

De acordo com a Bungie, 400 jogadores foram banidos no lançamento de Destiny 2 no PC, e o estúdio garante que nenhum deles foi alguém que simplesmente estava usando os softwares listados acima. "Banimentos foram aplicados para jogadores que estavam usando ferramentas que apresentam uma ameaça ao ecossistema compartilhado do jogo," explicou o estúdio.  Ela ainda prometeu que ninguém usando Fraps, XSplit, Discord e outros programas semelhantes nunca serão banidos.

Por fim, ela explicou que o banimento não é automático. Há uma investigação manual feita por um membro do estúdio, que então decide se o jogador deve ou não ser banido. Isso, entretanto, contradiz diversos relatos de jogadores que dizem ter sido expulsos mesmo sem ter os softwares mencionados aqui instalados.